老旧小区加装电梯底楼居民“就是不干”怎么解决?

 居民们送来锦旗,感谢民警帮忙解决小区加装电梯的问题。沙坪坝警方供图  

华龙网-新重庆客户端1月8日14时20分讯(记者 张勇)“真的解决了我们的大问题!等电梯一安,我买菜回家就轻松多了。感谢民警把我们的事当成自己的事来做……”1月6日,重庆市沙坪坝区公安分局沙坪坝派出所,几名友谊村4单元的业主代表来到这里,高兴地将一面印有“依法化解邻居内部矛盾,助力老旧住房电梯安装”锦旗送到了值班民警手中,连连感谢民警帮忙解决加装电梯的问题。


2020年6月,家住沙坪坝区友谊村的熊阿姨找到社区民警陈小娟吐槽“小区没有电梯,上下楼很不方便”,希望民警帮忙解决这个问题。原来,熊阿姨72岁,家住老旧小区9楼,没有电梯。由于年龄大、腿脚不便,熊阿姨每天上下楼都是一种“煎熬”。而且,小区没有电梯,就算靠近商圈,价格便宜,也没有人愿意来租房子。


虽然,小区大部分居民都希望加装电梯。但是,在挨家挨户签字授权的过程中,一楼的居民说电梯占用了公推面积,二楼的居民说挡光了,三楼的邻居说影响出行,就是不同意加装电梯。

 民警讲道理、说法律,调解居民之间的矛盾。沙坪坝警方供图  

听听完熊阿姨的讲述,社区民警陈小娟、岳志斌开始逐一走访不支持加装电梯的居民,希望他们改变主意。然而,根本没有什么效果。

“最开始,支持加装电梯与反对加装电梯的居民势同水火,都不愿意见面沟通。我们只能打电话与双方沟通。如果电话实在沟通不了的,我们就制造机会见面,一次见不到面就二次、三次……直到见面为止。”民警一方面希望反对加装电梯的居民换位思考,“人都有老的一天,给他人方便就是给自己方便”,一方面积极宣传政策,特别是住建委关于老旧小区改造的政策和相关文件。

就这样,从夏季到冬季,从着夏执勤服到冬执勤服,陈小娟、岳志斌两名民警就此事下社区调解达70多次。最终,持反对意见的居民逐渐改变了原来的想法,一一在同意书上签字。

2020年12月,友谊村4单元居民们迎来了电梯加装的开工。

“看到加装电梯的事情圆满解决,我们作为社区民警,心里也是美滋滋的。”民警岳志斌笑着说,没想到,事情解决之后,居民们还特意送来了锦旗,“真的非常高兴,比考试得了满分还开心”。

(如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信:hualongbaoliao,报料QQ:3401582423。)